Constrangimento dos idosos

Em países civilizados o cidadão é considerado inocente até prova em contrário. No Brasil prevalece o oposto. Todo mundo tem que provar que é inocente ou decente, ou honesto. É uma destas coisas que só nós temos, como a jaboticaba.

É possível, e até provável, que espertalhões estivessem utilizando carteiras de idosos, que permitem gratuidade nos ônibus.

Num pais onde o Felipe (goleiro do Flamengo) afirma que “roubado é melhor”, e o Gerson (ex-jogador) em comercial veiculado em rádio e TV, afirmava, como depoimento pessoal, que “o brasileiro gosta de lavar vantagem em tudo”, tudo é possível.

Haja vista Dias Toffolli como ministro do STF e Dilma presidente da República, além de outros inúmeros casos escabrosos que não listarei pois este não é o cerne do post.

Bem, voltando à  utilização indevida das carteirinhas dos idosos, para não pagar ônibus, o que já admiti, mas apenas como exceção, em casos isolados, o que se vê agora, em face da “solução” encontrada pela SETRERJ, é um deboche, um acinte, uma sacanagem (se me permitem a palavra mais chula) com os idosos.

Inventaram o controle biométrico. Agora, além de passar a supracitada e antiga carteira de passe gratuito na leitora, o idoso é obrigado à identificação digital, em outro equipamento, para leitura de suas impressões digitais.

Só que o sistema implantado tem criado enormes constrangimentos para os velhinhos. Tenho assistido a cenas patéticas, em face do embaraço, dúvida e dificuldade para saber que dedo e de que mão (aparece a indicação num pequeno painel sobre a leitora) deve ser colocado na leitora.

E como colocar o dedo para identificação. Alguns colocam a ponta do dedo como se estivessem apertando um botão, uma campainha de porta; outros ficam deslizando o dedo para lá e para cá sobre  o local (pequena canaleta) que permite a leitura digital. E as dúvidas sobre qual é a mão?

No geral os motoristas têm sido muito pacientes nas explicações.

 Mas até quando?

O que tem ocorrido é que quando embarca um idoso a catraca fica bloqueada pela dificuldade que relatei, e os demais passageiros ficam em fila, na maioria dos casos ainda na via pública por falta de espaço para embarque no ônibus. E as viagens atrasam aborrecendo quem tem horário para o trabalho.

O que acho é simples. Se é inevitável, absolutamente indispensável criar uma dupla identificação para os idosos, que se crie um sistema mais simples, de modo a evitar o constrangimento a que ficam sujeitos alguns deles.

Muitos, depois do ritual cansativo (porque complicado) até que possam cruzar a roleta, ficam praguejando, outros ficam vermelhos e balbuciando desculpas pela vergonha de terem tido dificuldade na frente de outras pessoas.

O Bradesco (único que conheço) tem um sistema de identificação nos caixas eletrônicos que é biométrico. Mas é simples, num local bem identificado, coloca-se a palma da mão (sempre a direita) e pronto, nada mais, pois a tela abre em segundos.

O SETRERJ, ou quem de direito precisa rever a medida.

Alias que Niterói é pródiga em bobagens. Implantamos aqui ideias de jerico, como por exemplo o tal do Cartorão.

Para quem não sabe do que se trata, explico que foi o nome genérico inventado pelos usuários, para um Cartório Unificado Cível, que atende a cinco serventias.

Em suma, um só Cartório é responsável por cerca de 30.000 processos em andamento. Estes 30.000 estão sob jurisdição de cinco diferente juízes.

Isto pode funcionar?